Оферта
Публичная оферта
Термины
Клиент – дееспособное физическое лицо, которое является гражданином России, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Иванов Всеволод Вячеславович, которые представлены на Сайте nosinabok.ru или в Приложении, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – юридическое лицо ИП Иванов Всеволод Вячеславович, оператор сайта nosinabok.ru, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, адрес местонахождения: Cанкт-Петербург, ул. Композиторов д. 22, корп. 4
Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу https://nosinabok.ru
Приложение – приложение для мобильного устройства продавца
Товар – объект (головной убор, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте или Приложении.
Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на Сайте или Приложении), адресованный ИП Иванов Всеволод Вячеславович, на продажу и доставку выбранного на Сайте или Приложении Товара по указанному Клиентом адресу.
1. Общие положения
1.1. Сайтом или Приложением, владеет и управляет ИП Иванов Всеволод Вячеславович.
1.2. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте или Приложении, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.
1.3. Заказывая Товар через Сайт или Приложение, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.
1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, s«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте или Приложении и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.6. Регистрация на Cайте или в Приложении, подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ИП Иванов Всеволод Вячеславович, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
1.7. Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 12 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте или в Приложении.
2. Информация о Товаре
2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте или Приложении и предоставляется ИП Иванов Всеволод Вячеславович.
2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте или Приложении, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте или в Приложении, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Клиент должен связаться с Продавцом по телефону в Санкт-Петербурге: +7 921 324-11-33
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте или в Приложении.
3.2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заказов на Сайте или в Приложении Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с настоящими Условиями. Данные, передаваемые Клиентом включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия, имя и отчество Клиента или иного лица, получающего Заказ в интересах Клиента, адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), контактный телефон Клиента, адрес электронной почты.
3.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
4. Принятие Заказа
4.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его заявки, с указанием конечной стоимости товаров, доставки и обработки.
4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа.
4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
5. Условия Оплаты
5.1. Цена Товара указана на Сайте или в Приложении и не включает стоимость доставки.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом, а Клиент получил электронное сообщение, подтверждающее принятие Заказа Продавцом.
5.3. Цена Товара оплачивается в рублях (включая НДС).
5.4. Оплата Товара осуществляется наличными и производится Клиентом в момент доставки Товара, либо банковской картой в процессе оформления и формирования заказа на Сайте или в Приложении.
* Обращаем Ваше внимание, что доставка для стран СНГ, осуществляется только при предоплате заказа банковской картой.
5.5. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
5.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.6.5. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
6. Выполнение Заказа и Доставка
6.1. Доставка по территории РФ:
6.2. Москва и Московская область*
По Москве и Московской области доставка осуществляется курьерской службой. Срок доставки - в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. *
6.3 Санкт-Петербург
В Санкт-Петербург доставка осуществляется курьерской службой ИП Иванов Всеволод Вячеславович
Срок доставки - в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки – бесплатно
6.4 Регионы России
В регионы России доставка осуществляется курьерской службой. Срок доставки в течение 5-10 рабочих дней после подтверждения заказа.
6.5 Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
6.6 Клиент не имеет права вскрывать заказ до оплаты Товара. Клиент имеет право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.
6.7 Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.
7. Возврат
Возврат товара надлежащего качества производится в течении 7 календарных дней.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.
7.1. Возврат денежных средств
7.1.1. Возврат денежных средств производится на банковскую карту или счет, независимо от способа оплаты заказа.
7.1.2. Для оформления возврата Вам понадобятся следующие документы:
· Заявление на возврат;
· Копия паспорта (2 и 3 страницы);
· Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, корр. счет);
· Товарный чек;
8. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества
8.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте или Приложении не относится к неисправности или нефункциональности товара.
8.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент должен:
аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца; заполнить заявление о возврате в 2-х экземплярах с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар; приложить товарный чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России (с услугой EMS) с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу склада: Cанкт-Петербург, ул. Композиторов д. 22, корп. 4
9.Возврат денежных средств:
9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Клиентом расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Клиент может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом о. в течение 10 дней при возврате товара Клиенту будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Клиент вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.4. Для того что бы мы вернули Вам денежные средства необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием Почты России (услуги EMS), за исключением случаев указанных в п.8.3. настоящих Правил.
9.5. При отказе Клиента от товара (возврат товара) после того как произвел оплату и получил его, возврат Клиенту денежных средств, не зависимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Клиентом банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, соответственно.
9.6. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа), путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа или указанный Вами банковский счет. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
9.7. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@nosinabok.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов.
10.1. При регистрации на Сайте или в Приложении Клиент предоставляет ИП Иванов Всеволод Вячеславович следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в настройках учетной записи на Сайте или Приложении.
11. Прочие условия
11.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.11.5.
11.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
11.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с клиентским отделом ИП Иванов Всеволод Вячеславович:
· по телефону: +7 921 324-11-33
· или по электронной почте: nosinabok@mail.ru